Protocolo Interno de Combate à COVID-19

Nesse momento de incertezas, estamos fazendo o possível para ajudar a combater a COVID-19, visando proteger nossos hóspedes e colaboradores. Para isso contamos com sua ajuda. Acreditamos que cada um fazendo a sua parte é a melhor forma de mantermos a convivência da maneira mais natural possível.
O Petit Praia Hotel pede atenção especial ao distanciamento e higiene pessoal dos hóspedes. Em lugares de maior circulação, objetos e espaços estão sendo higienizados com maior frequência com a utilização de produtos desinfetantes como álcool 70% e soluções à base de hipoclorito de sódio.
Durante sua estadia em nosso hotel, é obrigatório o uso de máscaras em todas as áreas comuns do hotel, tanto para hóspedes quanto funcionários.
O hotel disponibiliza em todas as áreas e corredores dispensers com álcool 70%
Solicitamos manter uma distância mínima de 1,50m além de ser indicado a não permanência nas áreas comuns do hotel sem necessidade.
Todos os hóspedes têm sua temperatura aferida em seu check-in. Somente pessoas com temperatura até 37,5° serão autorizados a entrar. Nossos colaboradores têm sua temperatura aferida e registrada todos os dias no início e término da jornada.
O check-in será feito da maneira mais simples e efetiva possível e todos os objetos manuseados na recepção, como canetas, máquina de cartão, chaves, etc., serão higienizados com álcool 70% após cada uso.
O serviço de transporte de bagagens está suspenso, tanto na chegada quanto na saída.
O serviço de café da manhã foi readequado, sendo realizado com todos os cuidados para garantir segurança adicional aos nossos hóspedes e funcionários. Nosso cardápio foi adaptado e a ocupação do refeitório reduzida, respeitando o limite de pessoas e distanciamento, sendo obrigatório o uso de máscaras e luvas descartáveis para servir-se no buffet.
Alguns de nossos serviços foram adaptados para segurança de todos. Dessa forma, a limpeza dos quartos será feita a cada 4 dias, com troca de roupas de cama, obrigatoriamente sem a presença dos hóspedes no quarto. O hóspede poderá optar por não receber o serviço se assim desejar.
Pedimos a colaboração de todos para que o lixo seja recolhido diretamente pelo hóspede, evitando a presença de terceiros em sua unidade.
As roupas de banho serão trocadas a cada 2 dias, sendo fornecidas diretamente ao hóspede, sem que a camareira entre em sua unidade. Todo o enxoval é higienizado em lavanderia própria, com produtos e maquinários industriais. Procedimentos específicos serão adotados quando clientes forem identificados com sintomas ou testados positivos para COVID-19.
Nosso estacionamento continua sendo oferecido gratuitamente (de acordo com disponibilidade de espaço), porém obrigatoriamente com serviço de manobrista, sendo necessário deixar as chaves na recepção. Para tanto, seu automóvel só será manobrado em caso de necessidade e tomando os cuidados de utilização de máscaras, luvas descartáveis e higienização das chaves imediatamente.
A chave do apartamento deve ser deixada na recepção, em recipiente próprio para que seja higienizada.
Solicitamos ainda que ao sair, desliguem o ar-condicionado para facilitar a ventilação natural.

Contamos com sua colaboração e desejamos uma ótima estadia.